1. Einleitung und Verantwortlichkeit
1.1 Willkommen
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, wie z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, ist uns ein wichtiges Anliegen. Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, die wir bei einem Seitenbesuch von Ihnen sammeln.
1.2 Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist der Betreiber dieses Online-Shops für Reinigungs- und Hygieneartikel. Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
1.3 Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website und der damit verbundenen Dienste verarbeiten. Sie gilt nicht für verlinkte Websites anderer Anbieter.
1.4 Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen
2. Automatisch erhobene Daten (Server-Logfiles)
2.1 Beschreibung der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des jeweils abrufenden Gerätes. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
Das Betriebssystem des Abrufgerätes
Hostname des zugreifenden Rechners
Die IP-Adresse des Abrufgerätes
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Websites und Ressourcen
Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangte
Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
Übertragene Datenmenge
2.2 Speicherung
Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit personenbezogenen Daten eines konkreten Nutzers findet nicht statt, so dass eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher nicht erfolgt.
2.3 Rechtsgrundlage und Zweck
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Erreichung des nachfolgend geschilderten Zwecks zu gewährleisten: Die vorübergehende Speicherung der Daten ist für den Ablauf eines Websitebesuchs erforderlich, um eine Auslieferung der Website zu ermöglichen. Die Speicherung und Verarbeitung erfolgt zudem zur Erhaltung der Kompatibilität unserer Internetseite, zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung, zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.
2.4 Dauer der Speicherung
Die Löschung der vorgenannten technischen Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens aber 3 Monate nach Abruf unserer Internetseite.
3. Cookies und Tracking-Technologien
3.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Identifizierung Ihres Browsers ermöglichen. Sie dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
3.2 Welche Cookies verwenden wir?
a) Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation, den Zugang zum Kundenkonto und die Nutzung des Warenkorbs.
b) Funktionale Cookies
Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, bereits getätigte Angaben (wie Sprachauswahl) zu speichern und Ihnen darauf basierend verbesserte Funktionen anzubieten.
c) Analyse-Cookies
Diese Cookies sammeln Informationen über das Nutzungsverhalten auf unserer Website in anonymisierter Form. Sie helfen uns zu verstehen, welche Seiten am häufigsten besucht werden.
d) Marketing-Cookies
Diese Cookies werden verwendet, um Besuchern auf anderen Websites personalisierte Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.
3.3 Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Alle anderen Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.
3.4 Cookie-Einwilligung
Beim ersten Aufruf unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Präferenzen für die verschiedenen Cookie-Kategorien festlegen können. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einstellungen zu ändern und erteilte Einwilligungen zu widerrufen.
3.5 Verwaltung von Cookies
Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von technisch notwendigen Cookies die Funktionalität unserer Website erheblich einschränken kann.
4. Bestellabwicklung
4.1 Beschreibung der Datenverarbeitung
Bei der Bestellung in unserem Online-Shop erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.
4.2 Erhobene Daten
Die von Ihnen in die Formularfelder eingegebenen Daten wie Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen werden von uns verarbeitet.
4.3 Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung)
4.4 Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Datenverarbeitung besteht in der Bearbeitung Ihrer Bestellung, damit wir potentielle Vertragsverhältnisse mit Ihnen abwickeln bzw. vorvertragliche Maßnahmen durchführen können.
4.5 Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister und IT-Dienstleister. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
4.6 Dauer der Speicherung
Die Löschung der Daten erfolgt, sobald diese für die Bearbeitung der Bestellung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Dies wird in der Regel nach 10 Jahren sein (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
4.7 Erforderlichkeit der Angabe personenbezogener Daten
Die Angaben im Bestellformular sind für den Vertragsabschluss erforderlich. Sofern Sie die vorhandenen Pflichtfelder nicht oder nicht vollständig ausfüllen, kann die von Ihnen gewünschte Bestellung nicht abgeschlossen werden.
5. Bewertungsfunktion
5.1 Beschreibung der Datenverarbeitung
Die von Ihnen in die Felder unseres Bewertungsformulars eingegebenen Daten werden wir zur Veröffentlichung Ihrer Bewertung verarbeiten.
5.2 Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch eindeutige bestätigende Handlung)
5.3 Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Datenverarbeitung besteht in der Annahme und Veröffentlichung Ihrer Bewertung auf unserer Internetseite.
5.4 Dauer der Speicherung
Ihre Bewertung wird zeitlich unbefristet gespeichert und veröffentlicht.
5.5 Widerrufsmöglichkeit
Sie können Ihre Einwilligung zur Veröffentlichung der Bewertung jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO widerrufen.
5.6 Erforderlichkeit der Angabe personenbezogener Daten
Die Angaben in der Bewertungsfunktion erfolgen freiwillig. Sofern Sie die vorhandenen Pflichtfelder nicht ausfüllen, kann die von Ihnen gewünschte Bewertung nicht veröffentlicht werden.
6. Kontaktformular(e)
6.1 Beschreibung der Datenverarbeitung
Die von Ihnen in unsere Kontaktformulare eingegebenen Daten werden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten.
6.2 Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
6.3 Zweck der Datenverarbeitung
Die über unser Kontaktformular aufgenommenen Daten werden wir nur für die Bearbeitung der konkreten Kontaktanfrage verwenden.
6.4 Dauer der Speicherung
Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die erhobenen Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
6.5 Erforderlichkeit der Angabe personenbezogener Daten
Die Nutzung der Kontaktformulare erfolgt auf freiwilliger Basis. Sofern Sie die notwendigen Angaben nicht mit Inhalt befüllen, können wir Ihre Anfrage leider nicht bearbeiten.
7. Kundenkonto / Login-Bereich
7.1 Beschreibung der Datenverarbeitung
Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen.
7.2 Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für die Einrichtung des Kundenkontos sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Nutzung im Rahmen von Bestellungen.
7.3 Zweck der Datenverarbeitung
Damit wir Ihre Berechtigung zur Nutzung des geschützten Bereichs prüfen können, müssen Sie Ihre Login-Daten in das entsprechende Formular eingeben.
7.4 Dauer der Speicherung
Die erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie Sie ein Benutzerkonto bei uns unterhalten.
7.5 Widerrufsmöglichkeit
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen. Ihr Kundenkonto wird anschließend gelöscht.
7.6 Erforderlichkeit der Angabe personenbezogener Daten
Die Nutzung des Login-Bereichs ist zur Nutzung des geschützten Bereiches erforderlich. Die Eingabe der Daten setzt das Bestehen eines Nutzerkontos voraus.
8. Newsletter-Anmeldung
8.1 Beschreibung der Datenverarbeitung
Durch die Anmeldung zum Newsletter auf unserer Website erhalten wir Ihre im Anmeldefeld eingegebene E-Mailadresse und ggf. weitere Kontaktdaten.
8.2 Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
8.3 Zweck der Datenverarbeitung
Die in der Anmeldemaske unseres Newsletters aufgenommenen Daten werden von uns ausschließlich für den Versand unseres Newsletters verwendet. Wir werden Ihnen nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail senden, in der ein Link enthalten ist, den Sie anklicken müssen, um die Anmeldung abzuschließen (Double-Opt-In).
8.4 Dauer der Speicherung
Unser Newsletter kann jederzeit durch Anklicken des Abmelde-Links abbestellt werden. Ihre Daten werden unverzüglich nach der Abmeldung von uns gelöscht. Ebenso werden Ihre Daten im Falle einer nicht abgeschlossenen Anmeldung unverzüglich gelöscht.
8.5 Widerrufsmöglichkeit
Sie können Ihre Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit widerrufen.
8.6 Erforderlichkeit der Angabe personenbezogener Daten
Sofern Sie unseren Newsletter nutzen möchten, müssen Sie die als Pflichtangaben gekennzeichneten Felder ausfüllen und die E-Mail Adresse durch Anklicken des Double-Opt-In Links bestätigen.
9. Online-Widerrufsformular
9.1 Beschreibung der Datenverarbeitung
Die von Ihnen in die Formularfelder des Online-Widerrufsformulars eingegebenen Daten wie z.B. Namen, Adresse, etc. werden wir zur Abwicklung Ihres Widerrufs verarbeiten.
9.2 Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)
9.3 Zweck der Datenverarbeitung
Durch die Eingabe der Daten können Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht direkt und unmittelbar online wahrnehmen.
9.4 Dauer der Speicherung
Die erhobenen Daten werden unverzüglich nach Abschluss der Bearbeitung des Widerrufs gelöscht.
9.5 Erforderlichkeit der Angabe personenbezogener Daten
Die Angabe Ihrer Daten ist zur Ausübung des Widerrufs rechtlich notwendig.
10. Zahlungsabwicklung